重要なお知らせ

「雨空を泳ぐクラゲの傘」在庫状況

加茂水族館売店「海月灯り(つきあかり)」にて好評販売中、「雨空を泳ぐクラゲの傘」の在庫状況（目安）についてお知らせいたします。 more

前売券の取り扱いについて

いつも加茂水族館をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
現在、加茂水族館では入館チケットの「前売券」を各種提供しております。
これら前売券のご購入、ご利用につきましては下記の点にご注意ください。
 

１．前売券のご利用について

各種前売券をお持ちの場合でも、入館の列ができている場合は並んでいただくことになります。

■繁忙期の入館について
大型連休やお盆など、大きな混雑が予想される繁忙期には、スムーズな入館をしていただけるよう、各種前売券をご購入の方、年間パスポートをお持ちの方は優先的に入館をご案内することがあります。実施の際は事前にHP、SNSにてお知らせします。

【注意事項】

• 各種前売券をお持ちの場合、受付にてご提示ください。
• 原則水族館での払い戻しはお受けしません。（水族館側の都合で使用できない場合は除く）
• 「小・中学生」の前売券をご購入の場合、来館予定日にご注意ください。（中学校卒業年度の3月31日まで使用できます）
• 特に冬期間、小中学生無料キャンペーンを実施する場合もありますので、ご購入前にご確認ください。
• 電子チケットは有効期限がありますので、来館予定日にご注意ください。

 

２．現在提供している前売券について

①宿泊施設等で取り扱う前売券
　水族館周辺や鶴岡市内の宿泊施設等で購入したり、「チケット付き宿泊プラン」のような形で提供しているものです。提供の有無については利用予定の施設にお問い合わせいただくか、旅行情報サイトなどでご確認ください。

②JTBで取り扱う前売券
　JTBのサイトで販売する電子チケットやコンビニ発券のチケットになります。利用期限がありますのでご注意ください。
詳しくはこちら

③ファミリーマートで取り扱う前売券
　ファミリーマートの店舗にて発券の前売券です。WEBからの購入もできますが、チケットはファミリーマート店頭受け取りとなります。利用期限があります。
WEB・スマートフォンでのチケット予約はこちら

年間パスポート好評販売中！

【料　金】

区　分	料　金
一　般	3,000円
小・中学生	1,250円

※料金は税込。発行日より1年間有効です。

【発行について】

• 水族館受付にて購入申込みをお受けします。
• その場で顔写真を撮影し、パスポートを発行します。
• 繁忙期など、顔写真の入らない仮パスポートでの対応になることがあります。
  >次回来館時に本パスポートを発行します。
  >再来館時も繁忙期の場合、仮パスポートをそのままお使いいただくこともあります。
• パスポートの払い戻しはできません。
• 紛失や破損により再発行する場合は、再発行費用(200円)が必要となります。

プレゼント用年間パスポートの発行について

• 購入者が別の方にプレゼントすることができます。
• 申込み時に代金をお支払いいただきます。（通常料金と同じです）
• 引換えチケットを発行しますので、プレゼントされる方にお渡しください。
• プレゼントされた方が引換えチケットをご持参された時に写真を撮影し、正式なパスポートを発行します。
• 申込日（購入日）からではなく、パスポート発行日から１年間有効です。

 

【利用について】

• 来館時、受付でパスポートを提示してください。
• パスポートに記名のご本人様のみご利用になれます。他人への貸与・譲渡はできません。
• パスポートの提示がない場合は、通常の入館料が必要となります。
• パスポートご利用の場合でも優先的に入館できるということではありません。入館待ちの列ができている時は並んでいただきます。

 

【更新について】

• 更新とは、これまで年間パスポートを作成したことのある方が、もう一度作成することです。
• 有効期限日の３カ月前から更新が可能です。
• 有効期限日までに更新を行うと、早期更新特典としてクラゲアイス引換券をプレゼントします。
• 期限前の更新の場合、本来の有効期限日の翌日からの１年間が次の有効期限となります。
• 期限が切れた後の更新の場合、更新した日からの１年間が次の有効期限となります。

インターネット上の情報について

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電話番号をお間違いなく

加茂水族館へのお問い合わせ電話をおかけの際、電話番号の間違いが多くなっております。 more