新型コロナウイルス感染防止対策について

新型コロナウイルス感染拡大防止にご協力ください。

加茂水族館では、ご来館の皆様・水族館スタッフの安全・安心のため、新型コロナウイルスの感染予防および拡大防止の取り組みを下記の通り実施いたします。

【ご来館の皆様へのお願い】

• 咳や喉の痛み、発熱など風邪のような症状がある場合はご来館をお控えください。
• 館内では必ずマスクを着用してください。（幼児、特に２歳未満のお子様はその限りではありません。）館内でのマスク着用にご協力いただけない場合、入館をお断りすることもあります。
• 屋外部分でも他の来館者と距離を取れない場合はマスク着用をお願いします。
• フェイスシールドやマウスシールドのみ着用でのご入館はお断りします。
• 入館前にサーマルカメラを使用して検温を行います。発熱が確認された場合、ご本人とお連れの方のご入館をお断りさせていただきます。
• 検温や入館受付をお待ちの際、また観覧時も、他のグループと間隔を空けるようにしてください。クラゲ大水槽前の観覧スペースや、ひれあし広場などの屋外におきましても間隔を空けてご観覧ください。
• ご来館時、お手洗い後など、こまめに手指の消毒を行ってください。
• 大きな声での会話はご遠慮ください。
• 観覧時の間隔確保のため、入館状況や館内の混雑状況によっては入館規制を行うこともあります。
• 体調が悪化した時や気分がすぐれない場合はスタッフまでお申し出ください。

【水族館での感染防止対策】

• スタッフは毎朝の体温測定、体調観察を行い、異常がない場合業務に当たります。
• スタッフはマスクを着用し、手指の消毒を徹底しています。
• 館内、特に手の触れる場所（手すり、ドア、机など）を定期的に消毒、清掃しています。
• 受付や売店など各所カウンターには飛沫防止のためビニールシートを設置しています。
• 飛沫感染防止のため、トイレのエアドライヤーの使用は停止しています。
• ３密防止の注意喚起として、館内放送やスタッフの巡回を適宜行います。
• 館内の換気のため、自動ドアを適宜開放します。
• 密接防止対策として、展示通路には間隔確保の目安となる床面表示物を設置しています。

【館内プログラムやイベントの実施について】

• 密接・密集を避けて実施します。
• 感染拡大により緊急事態宣言の発出やまん延防止等重点措置の適用などがあった場合、またスタッフに感染者等が確認された場合、館内プログラムを休止、またイベントを中止・延期することがあります。

【売店・レストランの営業について】

• 売店「海月灯り(つきあかり)」：短時間でのご利用をお願いしています。
• レストラン「沖海月」：券売機での注文となります。席にはアクリルパーティションを設け、使用ごとに消毒を行っています。また、レストラン利用者の皆様には連絡先をお伺いしています。
• 軽食売店「波の華」：券売機での注文、販売となります。（PayPayも利用できます。）

※上記対策について、印刷される場合はこちらのPDFファイルもご利用ください。
　「加茂水族館の新型コロナウイルス感染防止対策」

※感染防止のため、入館制限や館内での一時的な観覧制限を行う場合もあります。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
※感染拡大の状況などを踏まえ、上記内容が変更、また再度休館となる場合もあります。

※G.W.やお盆期間、大型連休などの繁忙期には、館内の混雑緩和を目的とした入館規制を行う予定です。詳しくは近くなりましたらHP、SNSでお知らせします。
※実施概要についてはこちらを参考にしてください。 >>> 入館規制時の入館方法について
 

上記対策は、政府・山形県の方針を踏まえ鶴岡市新型コロナウイルス感染症対策本部が決定した対応方針に基づいています。
その他、日本動物園水族館協会策定の「動物園・水族館における新型コロナウイルス感染対策ガイドライン（改訂第5版）」を参照しています。

「雨空を泳ぐクラゲの傘」在庫状況

加茂水族館売店「海月灯り(つきあかり)」にて好評販売中、「雨空を泳ぐクラゲの傘」の在庫状況（目安）についてお知らせいたします。 more

前売券の取り扱いについて

いつも加茂水族館をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
現在、加茂水族館では入館チケットの「前売券」を各種提供しております。
これら前売券のご購入、ご利用につきましては下記の点にご注意ください。
 

１．前売券のご利用について

各種前売券をお持ちの場合でも、

優先入館はできません。

入館の列ができている場合は並んでいただくことになります。
 
【入館規制時の入館について】

入館規制時の入館に各種前売券をご使用の場合、整理券が必要となります。

「日時指定前売券」を購入の場合は、整理券は不要です。

 
【他の注意事項】

• 各種前売券をお持ちの場合、受付にてご提示ください。
• 原則水族館での払い戻しはお受けしません。（水族館側の都合で使用できない場合は除く）
• 「小・中学生」の前売券をご購入の場合、来館予定日にご注意ください。（中学校卒業年度の3月31日まで使用できます）
• 特に冬期間、小中学生無料キャンペーンを実施する場合もありますので、ご購入前にご確認ください。
• 電子チケットは有効期限がありますので、来館予定日にご注意ください。

前売券ご購入の際は、以上ご留意ください。
 

２．現在提供している前売券について

①宿泊施設等で取り扱う前売券
　水族館周辺や鶴岡市内の宿泊施設等で購入したり、「チケット付き宿泊プラン」のような形で提供しているものです。提供の有無については利用予定の施設にお問い合わせいただくか、旅行情報サイトなどでご確認ください。

②JTBで取り扱う前売券
　JTBのサイトで販売する電子チケットやコンビニ発券のチケットになります。利用期限がありますのでご注意ください。

③ファミリーマートで取り扱う前売券
　ファミリーマートの店舗に設置のマルチコピー機で発券できる前売券です。WEBからの購入もできますが、チケットはファミリーマート店頭受け取りとなります。利用期限があります。
WEB・スマートフォンでのチケット予約はこちら

電話番号をお間違いなく

加茂水族館へのお問い合わせ電話をおかけの際、電話番号の間違いが多くなっております。 more

インターネット上の情報について

いつも加茂水族館をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 more