重要なお知らせ

前売券の取り扱いについて

いつも加茂水族館をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
現在、加茂水族館では入館チケットの「前売券」を各種提供しております。
これら前売券のご購入、ご利用につきましては下記の点にご注意ください。
 

1.前売券のご利用について

各種前売券をお持ちの場合でも、

優先入館はできません。

入館の列ができている場合は並んでいただくことになります。
 
【他の注意事項】

  • 各種前売券をお持ちの場合、受付にてご提示ください。
  • 原則水族館での払い戻しはお受けしません。(水族館側の都合で使用できない場合は除く)
  • 「小・中学生」の前売券をご購入の場合、来館予定日にご注意ください。(中学校卒業年度の3月31日まで使用できます)
  • 特に冬期間、無料キャンペーンを実施する場合もありますので、ご購入前にご確認ください。
  • 電子チケットは有効期限がありますので、来館予定日にご注意ください。

前売券ご購入の際は、以上ご留意ください。
 

2.現在提供している前売券について

前売券は「個人」の入館チケット(一般、小・中学生)のみの提供となります。

①宿泊施設で提供している前売券
 水族館周辺や鶴岡市内の宿泊施設で購入したり、「チケット付き宿泊プラン」のような形で提供しているものです。提供の有無については利用予定の施設にお問い合わせいただくか、旅行情報サイトなどでご確認ください。

②PassMe!で提供している前売券(電子チケット)
 PassMe!・JTB・dトラベルの各サイトで購入できる電子チケットです。スマートフォン専用のサービスになります。利用期限がありますのでご注意ください。
各サイトはこちらから
PassMe!(スマートフォン用サイト)
JTB レジャーチケット
dトラベル レジャーチケット

③ファミリーマートで提供している前売券
 ファミリーマートの店舗に設置の「ファミポート」で購入できる前売券です。WEBからの購入もできますが、チケットはファミリーマート店頭受け取りとなります。
WEB・スマートフォンでのチケット予約はこちら

【お知らせ】消費税率改定後の対応について

いつも加茂水族館をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
10月1日より消費税率が改定となります。
この改定に伴う加茂水族館の対応をお知らせいたします。 more

ペットを連れての入館はできません

これまで小型犬に限り、条件付きで一緒に入館することができましたが、
2019年よりペット同伴の入館を中止させていただきます。 more

クレジット決済開始のお知らせ

いつも加茂水族館をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
皆様よりご要望が多くありましたクレジットカードでのお支払いにつきまして、
おみやげショップでの運用を開始いたしました。 more

年間パスポート好評販売中!

【料 金】

区 分 料 金
一 般 2,500円
小・中学生 1,250円

※料金は税込。発行日より1年間有効です。

【発行について】

  • 水族館受付にて購入申込みをお受けします。
  • その場で顔写真を撮影し、パスポートを発行します。
  • 繁忙期など、顔写真の入らない仮パスポートでの対応になることがあります。
    >次回来館時に本パスポートを発行します。
    >再来館時も繁忙期の場合、仮パスポートをそのままお使いいただくこともあります。
  • パスポートの払い戻しはできません。
  • 紛失や破損により再発行する場合は、再発行費用(200円)が必要となります。

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プレゼント用年間パスポートの発行について

  • 購入者が別の方にプレゼントすることができます。
  • 申込み時に代金をお支払いいただきます。(通常料金と同じです)
  • 引換えチケットを発行しますので、プレゼントされる方にお渡しください。
  • プレゼントされた方が引換えチケットをご持参された時に写真を撮影し、正式なパスポートを発行します。
  • 申込日(購入日)からではなく、パスポート発行日から1年間有効です。

 

【利用について】

  • 来館時、受付でパスポートを提示してください。
  • パスポートに記名のご本人様のみご利用になれます。他人への貸与・譲渡はできません。
  • パスポートの提示がない場合は、通常の入館料が必要となります。
  • パスポートご利用の場合でも優先的に入館できるということではありません。入館待ちの列ができている時は並んでいただきます。

 

【更新について】

  • 更新とは、これまで年間パスポートを作成したことのある方が、もう一度作成することです。
  • 有効期限日の3カ月前から更新が可能です。
  • 有効期限日までに更新を行うと、早期更新特典としてクラゲアイス引換券とオリジナルステッカーをプレゼントします。
  • 期限前の更新の場合、本来の有効期限日の翌日からの1年間が次の有効期限となります。
  • 期限が切れた後の更新の場合、更新した日からの1年間が次の有効期限となります。

駐車場の利用・シャトルバスの運行について

日頃から加茂水族館をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
水族館駐車場の利用についてお知らせいたします。 more

入館料金の一部改定について

いつも加茂水族館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
平成29年4月1日より、入館料の一部改定がありますのでお知らせいたします。 more

最終入館時間を設定します

9月1日より最終入館時間を設定いたします。
最終入館時間は閉館時間の30分前とさせていただきます。 more

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