重要なお知らせ

【お知らせ】令和6年度 繁忙期の入館について

いつも加茂水族館をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
令和6年度の繁忙期における入館についてお知らせします。 more

「雨空を泳ぐクラゲの傘」在庫状況

加茂水族館売店「海月灯り(つきあかり)」にて好評販売中、「雨空を泳ぐクラゲの傘」の在庫状況(目安)についてお知らせいたします。 more

前売券の取り扱いについて

いつも加茂水族館をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
現在、加茂水族館では入館チケットの「前売券」を各種提供しております。
これら前売券のご購入、ご利用につきましては下記の点にご注意ください。
 

1.前売券のご利用について

各種前売券をお持ちの場合でも、

優先入館はできません。

入館の列ができている場合は並んでいただくことになります。

■繁忙期の入館について
G.W.やお盆など、大きな混雑が予想される繁忙期には、スムーズな入館をしていただけるよう、優先入館可能な「日時指定前売券」を販売します。ぜひご利用ください。
※日時指定のない前売券(下記の「2.現在販売している前売券について」を参照)では優先入館できません。
詳しくはこちら >>> 【お知らせ】令和6年度 繁忙期の入館について

【注意事項】

  • 各種前売券をお持ちの場合、受付にてご提示ください。
  • 原則水族館での払い戻しはお受けしません。(水族館側の都合で使用できない場合は除く)
  • 「小・中学生」の前売券をご購入の場合、来館予定日にご注意ください。(中学校卒業年度の3月31日まで使用できます)
  • 特に冬期間、小中学生無料キャンペーンを実施する場合もありますので、ご購入前にご確認ください。
  • 電子チケットは有効期限がありますので、来館予定日にご注意ください。

 

2.現在提供している前売券について

①宿泊施設等で取り扱う前売券
 水族館周辺や鶴岡市内の宿泊施設等で購入したり、「チケット付き宿泊プラン」のような形で提供しているものです。提供の有無については利用予定の施設にお問い合わせいただくか、旅行情報サイトなどでご確認ください。

②JTBで取り扱う前売券
 JTBのサイトで販売する電子チケットやコンビニ発券のチケットになります。利用期限がありますのでご注意ください。
詳しくはこちら

③ファミリーマートで取り扱う前売券
 ファミリーマートの店舗に設置のマルチコピー機で発券できる前売券です。WEBからの購入もできますが、チケットはファミリーマート店頭受け取りとなります。利用期限があります。
WEB・スマートフォンでのチケット予約はこちら

ペットを連れての入館はできません

これまで小型犬に限り、条件付きで一緒に入館することができましたが、
2019年よりペット同伴の入館を中止させていただきます。 more

年間パスポート好評販売中!

【料 金】

区 分 料 金
一 般 2,500円
小・中学生 1,250円

※料金は税込。発行日より1年間有効です。

【発行について】

  • 水族館受付にて購入申込みをお受けします。
  • その場で顔写真を撮影し、パスポートを発行します。
  • 繁忙期など、顔写真の入らない仮パスポートでの対応になることがあります。
    >次回来館時に本パスポートを発行します。
    >再来館時も繁忙期の場合、仮パスポートをそのままお使いいただくこともあります。
  • パスポートの払い戻しはできません。
  • 紛失や破損により再発行する場合は、再発行費用(200円)が必要となります。

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プレゼント用年間パスポートの発行について

  • 購入者が別の方にプレゼントすることができます。
  • 申込み時に代金をお支払いいただきます。(通常料金と同じです)
  • 引換えチケットを発行しますので、プレゼントされる方にお渡しください。
  • プレゼントされた方が引換えチケットをご持参された時に写真を撮影し、正式なパスポートを発行します。
  • 申込日(購入日)からではなく、パスポート発行日から1年間有効です。

 

【利用について】

  • 来館時、受付でパスポートを提示してください。
  • パスポートに記名のご本人様のみご利用になれます。他人への貸与・譲渡はできません。
  • パスポートの提示がない場合は、通常の入館料が必要となります。
  • パスポートご利用の場合でも優先的に入館できるということではありません。入館待ちの列ができている時は並んでいただきます。

 

【更新について】

  • 更新とは、これまで年間パスポートを作成したことのある方が、もう一度作成することです。
  • 有効期限日の3カ月前から更新が可能です。
  • 有効期限日までに更新を行うと、早期更新特典としてクラゲアイス引換券とオリジナルステッカーをプレゼントします。
  • 期限前の更新の場合、本来の有効期限日の翌日からの1年間が次の有効期限となります。
  • 期限が切れた後の更新の場合、更新した日からの1年間が次の有効期限となります。

インターネット上の情報について

いつも加茂水族館をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 more

電話番号をお間違いなく

加茂水族館へのお問い合わせ電話をおかけの際、電話番号の間違いが多くなっております。 more

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